구매 가이드

처음 구매하는 고객님들께 안내해드립니다.



대용량 주문

기본 양 이상 주문 시 용량 추가 옵션에서 원하는 양을 선택하시면
여러 개의 개별 포장이 아닌 용기 하나에 담겨 보다 간편하게 배송됩니다.

개별 포장 주문

원하는 그람 수의 포장을 여러 개 주문하실 경우
먼저 그람 수를 선택하고 수량을 추가해주시면 됩니다.

매운맛 단계 표시

주문 시 아래의 매운맛 단계를 참고해 주세요.※ 매운맛 조절은 절대 불가합니다.

얼큰한 정도 / 일반 고춧가루
콧잔등에 땀날 정도 / 청양고추
얼얼한 정도 / 베트남 고추

상담 시간

1688-6285

평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 13:00 ~ 14:00 ※ 주말 / 공휴일 휴무

상담 가능 시간 이외에는 '질문과대답' 게시판을 이용해주세요.

주문 마감

월 ~ 금 오전 9시 이전까지 주문 및 결제 완료 시 당일 조리 출고되어 다음날 수령 가능


TIP

주문하기 바쁜 아침, PC가 불가능할 때 몽촌 반찬 APP을 이용하여 더욱더 편리하고 빠르게 주문 가능!
플레이 스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(아이폰)에서 다운로드하세요.



오전 9시 전 주문 & 결제

오전 9시 이후 주문 수량 집계 / 주문 수량만 당일 조리 & 포장

제품 신선도를 위해 늦은 밤중 배송업체 픽업

24시간 신선도 유지 가능한 아이스팩, 아이스박스로 포장되어
다음날 수령 가능 ※ 월/일요일, 공휴일은 수령 불가



전국 어디나
배송 가능

월~금요일 출고는 우체국 택배로 오전 9시 이전 주문 및 결제 시 다음날 수령 가능합니다.

도서 / 산간지역의 경우 평균 1일 정도 더 소요됩니다.

제주도의 경우 식품의 특성상 배송이 불가능합니다.

일 / 월요일은 배송업체 휴무로 수령이 불가합니다.

새벽 직배송

수도권 지역에 한하여 가능합니다. 가능 지역을 꼭 확인해주세요.

월~금요일 오전 9시 이전 주문 및 결제 시 당일 밤 10시부터 다음날 아침 7시 사이에
현관 앞 우유, 신문배달처럼 기사님이 배달해드립니다.

※ 정확한 도착시간 안내는 어렵습니다.
※ 월요일은 배송업체 휴무로 수령이 불가합니다.

당일 퀵 배송

서울 전 지역 / 경기권 퀵 서비스 이용이 가능합니다.
월~금요일 오전 9시 이전 주문 및 결제 시 당일 수령 가능하며, 퀵 비용은 고객님 부담입니다.
42,000원 이상 구매 시 퀵 비용 3,000원을 지원해드립니다.

배송비 기준

20,000원 이하 구매 시 4,000원 (아이스팩, 아이스박스 포장으로 인해 배송비 1,500원이 추가됩니다.)

42,000원 이하 구매 시 2,500원

42,000원 이상 구매 시 무료배송

원하는 날짜와 시간에 수령 가능한가요?

주문서 작성 시 희망수령일을 선택하여 제품을 받아보실 수 있습니다. (월 / 일요일, 공휴일 지정불가)
배송하는 기사님들의 루트에 따라 범위가 달라지기 때문에 배송 시간지정은 불가합니다.



저희 지역도 배송이 가능한가요?

몽촌반찬은 새벽 직배송 및 우체국택배를 이용하고 있습니다. 우체국 택배가 이루어지는 곳이라면 전국 어디든 배송이 가능합니다.
단, 울릉도와 백령도는 배편에 따라 배송이 완료되는 날짜가 변동될 수 있으며 제주도의 경우 식품의 특성상 배송이 불가능합니다.